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服務程序/承(cheng)諾(nuo)

德(de)爾制冷為您提供全(quan)面的培訓，確(que)保您完全(quan)了解、熟悉我們的設備。

德爾制冷更希(xi)望結合您(nin)的生產工藝需求，為您(nin)提供全套的工程解決方案。

設備交貨后，由本公司(si)負(fu)責設備的安(an)裝(zhuang)或根據約定由客戶按照我們的圖紙進行安(an)裝(zhuang)，由我司(si)進行調(diao)試(shi)，協助客戶開展(zhan)驗收，早日投(tou)產。

售后服務承諾

設備(bei)交貨后，由本(ben)公(gong)司負責專人指導(dao)設備(bei)的安裝、調(diao)試。

本公司所(suo)售設備，免(mian)費保(bao)修期(qi)為(wei)一年(nian)，保(bao)修期(qi)內(nei)，零(ling)配件的(de)更換及(ji)維修均免(mian)費提供；但設備所(suo)有非正常損壞，不屬保(bao)修范圍(wei)，買方應支付零(ling)配件的(de)費用。

免費(fei)保修(xiu)期外，當設備損壞時買方需支付所更換配件費(fei)用，配件費(fei)用按低利(li)潤計價。

設備使用(yong)過程(cheng)中，機(ji)器出現故障(zhang)，使用(yong)人(ren)員應切斷電源，口頭(tou)或書面通知本公(gong)司服(fu)務部(bu)，本公(gong)司服(fu)務部(bu)在接到通知后將(jiang)在24小時響(xiang)應，提交解決(jue)方案并(bing)通知買方。

全國(guo)服(fu)務(wu)一盤棋，8小(xiao)時(shi)響(xiang)應(ying)，省(sheng)(sheng)內24小(xiao)時(shi)抵達現場，外省(sheng)(sheng)48小(xiao)時(shi)抵達現場，解決(jue)問題(ti)。響(xiang)應(ying)時(shi)間短，反應(ying)速度快，解決(jue)問題(ti)準。